正論は棘。

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大学のフットボールの試合、
入場ゲートで働いていた最中の一幕。

『大きなバッグは持ち込めないルールです』

『なんでダメなんだよ!』

We don’t make rules.
We have to enforce the rule. Talk to USM.
(私たちが作ったルールじゃない。
私たちの仕事はルールを守る事。文句は大学にどうぞ)』

確かに正論なんだけど、
ちゃんと納得できる説明を添えない限り
お客様には内部事情など無関係。

そして何より、かなりイラッとくる。

 

筆者、スミカ(Rick)

【追伸1】
正論を振りかざしすぎると不幸になる。

【追伸2】
アメリカのカレッジスポーツは
フーリガンが銃を持ちだすのが最悪のケースだから、
基本的に大きな荷物・重い荷物は厳禁。
一番はほぼ何も持たないで入ること。

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